Je n’ai jamais autant apprécié la caisse Desjardins que depuis que je suis en France. Avec les années, ils se sont beaucoup améliorés niveau service et ils ont suivi les avancées technologiques, tellement qu’on peut maintenant les retrouver sur Twitter @MvtDesjardins.
Par contre, tout en pesant mes mots, je déteste la banque que j’aie choisie ici: ils sont incompétents.
Ce qui est différent en France, c’est qu’on vous attitre un conseiller, mais en fait c’est plutôt un commercial qui va vous rendre nostalgiques de l’éthique des vendeurs de voitures usagées. C’est quelqu’un qui veut toujours être en contact avec vous pour vous proposer ses produits, du genre des crédits pour le temps des fêtes ou encore des assurances inutiles. Mais, une fois assis dans son bureau, du haut de son incompétence, il est incapable de vous donner les tarifs pour des opérations courantes ou encore de vous expliquer pourquoi on vous prélève pour un service auquel vous n’avez jamais souscrit.
En plus, pour faire la moindre opération il faut prendre rendez-vous avec le conseiller: ce n’est pas le bouledogue assis au seul guichet de la banque ou le numéro de service à la clientèle délocalisé au Maghreb qui va pouvoir vous aider. Après tout c’est tellement charmant de mettre son cadran le samedi matin pour aller rencontrer son conseiller dans son costume mal coupé qui a fait des opérations non-autorisées sur votre compte!
Ecoeurée de payer pour un service aussi minable, j’ai décidé de ne pas renouveler ma carte de crédit (qui sert aussi de carte bancaire ici) donc je n’ai plus de moyen de paiement, sauf les chèques … qui sont de moins en moins acceptés.
Ce n’était pas très grave tant que je n’avais pas reçu mon salaire*, surtout que je me disais que j’aurais le temps d’ouvrir un compte ailleurs entre temps. Sauf que la banque en ligne que j’aie choisie exige une fiche de paie pour souscrire à un nouveau compte et que mon agence d’intérim ne paie que le 12 du mois.
Donc aujourd’hui j’ai reçu mon salaire, enfin je crois car le site de schnout de ma banque a un jour de retard sur les opérations, et je ne vais avoir aucun moyen de retirer de l’argent jusqu’à samedi vu que je n’ai pas de carte bancaire et que la banque est ouverte en semaine seulement aux heures où je travaille. En plus, ma carte de crédit canadienne que j’utilisait presque tout le temps a expiré le 31 mars donc impossible de m’en servir comme béquille.
La bonne nouvelle là-dedans? C’est que je vais avoir beaucoup de difficulté à dépense ma première paie
* En France on paie habituellement une seule fois par mois.
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Avez-vous voté pour m’envoyer en l’air à bord de l’A380?
Si non, il est encore temps de le faire directement sur le site du concours ou encore sur le billet que j’ai écrit sur l’A380.
Merci de m’aider à fêter Pâques en famille à Montréal 🙂
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